近期,市场上部分经营者在销售“保健”产品过程中,捏造事实、以次充好,夸大产品用途及效果,制作虚假宣传广告欺骗消费者,销售假冒伪劣产品,通过不正当的营销手段诱骗消费者尤其是老年、病弱等人群,严重扰乱了市场秩序,侵害了消费者合法权益,影响了社会和谐稳定。
为切实解决群众关心的热点问题,营造良好营商环境,确保人民群众消费安全,江阳区市场监管局从4月25日起,开展了整治“保健”市场乱象专项行动。
高度重视,精心安排
针对民生重点问题,江阳区市场监管局切实加强组织领导,形成“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,牵头部门抓落实”的工作格局,高位推动,周密部署,锁定工作目标,制定“保健”市场乱象专项整治方案,明确责任,细化分工,确保各项工作有序推进。
全面摸排,明晰底数
按照“1+15”行动模式,15个街镇综合执法队率先对辖区内保健产品销售、生产经营点进行拉网式摸排,对采用会议、讲座等形式进行聚众式营销活动的,通过突击检查、现场监管等方式,查清底数,对以“会销”方式销售“保健”类产品的实行备案式台账管理。
目前,共出动执法人员153人次,检查旅游景区、城乡结合部、农贸市场等人员密集的重点区域(场所)涉及保健品销售、生产等市场主体262家,现场劝离参与会销的老年人90余名;行动摸排出药店保健品专柜、保健产品专卖店132家,经营“保健”类产品会销的市场主体21家。

有的放矢,各个击破
加大实地监督,对涉嫌虚假宣传、违法会销、违规直销、制售假冒伪劣产品等的市场主体,迅速取证并采取相应执法措施。同时,联合公安部门对辖区重点区域(场所)开展执法式突击检查,通过提前介入,切实加强行刑衔接,严厉打击“保健”市场违法违规行为,起到强有力地震慑作用,共筑市场安全防线。目前,发现“保健”市场违法违规行为30起,其中立案查处23起(含移送公安机关8起)。
宣传引导,维护权益
通过商场超市、农贸市场、药店、餐饮单位、临街大屏等LED屏开展2022整治“保健”市场乱象专项行动公益宣传300余条,通过“3.15”等大型宣传活动向消费者宣传科普知识,揭露食品、保健食品、医疗器械等“会销”内幕、常用的欺骗手段,讲解如何识别正规保健品的相关知识,进一步提高广大群众理性消费意识。按照“谁执法谁普法”原则,在“保健”市场摸排时,要求经营者签署《保健品守法经营承诺书》,教育引导经营者自觉守法诚信经营。
同时,大力宣传12315投诉举报电话,鼓励群众积极投诉举报“保健”市场相关违法行为。目前,收集群众举报“保健”市场乱象线索17条,逐条排查,逐件回复,为群众挽回经济损失万余元。


