近日,有市民向视听君反映,自家阳台墙壁上的管道破裂,脏水喷溅而出,导致不少家具、电器等物品受损,对于受损物品的赔偿问题,自己和物业没能达成一致。
管道破裂,脏水四溢
叶先生家住江阳区佳乐世纪城·世纪玺悦小区。8月18日晚8点过,他听到阳台墙壁上的下水管道内有异响,连忙叫开了正在阳台玩耍的小孩。小孩刚刚离开,管道就破裂了,从管道内喷涌而出的脏水把阳台弄得一片狼藉。

喷涌而出的脏水


一片狼藉的阳台
当晚,小区物业工作人员找来维修工人,对管道进行了简单处理,但仍有水渗出。次日,维修工人更换了破损的管道。

更换后的管道
损失万余元,赔偿未达成一致
叶先生一家和物业公司均猜测,可能是楼上某户业主装修时,有建筑残渣落入管道内,导致管道破裂。
叶先生的妻子欧女士告诉视听君,当晚阳台上放置有两台电脑、一套茶具、一些书籍、不少小孩的玩具等,受损物品价值1万多元。对于谁来赔偿受损物品,谁来组织协调赔偿,叶先生一家与物业公司方面没有达成一致。
叶先生一家认为,物业公司对业主装修负有监管责任,对小区设施负有维护责任,应出面组织协调或赔偿受损物品。
而物业公司认为,该阳台的管道属于业主共用管道,而且不在公共区域。人为因素造成的管道破裂及后续损失,不应由物业承担责任。

律师意见 物业应积极协助业主维权
对此,四川求索律师事务所律师张晓敏认为,物业公司作为小区的管理者、服务者,不能对叶先生的损失不管不顾。“首要是找到管道破裂的原因,物业公司应积极协助叶先生一家确定责任方。其次,叶先生一家要注意留存损失凭证,方便后续维权。”张晓敏说。
视听君也要提醒市民朋友,根据《泸州市住宅室内装饰装修管理办法(征求意见稿)》,住宅室内装饰装修时,不得将房间、阳台改为卫生间,不得将生活污水接入雨水管道,须按规定堆放、清运施工产生的建筑垃圾。住宅室内装饰装修活动中发生争议的,可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
(来源:视听泸州)


