“我交了10元停车费，结果车窗被人砸了，修车花了上万元。为了得到合理的赔偿，我推迟了返回广东的时间，经过几次协商后，停车场管理方愿意赔偿4000元。”
春节期间，回泸探亲的熊先生遇到了一件糟心事：2月12日晚，他将私家车停放在江阳区碧桂园·生态城乐享广场露天停车场，第二天取车时发现车窗被砸。在随后的10天时间里，熊先生与停车场管理方进行了多轮交涉，最终获得了4000元赔偿。
在收费停车场里，熊先生的私家车车窗被砸
车窗被砸修车花费万余元，车主希望停车场“给个说法”
熊先生老家在泸州，如今在广州经商。今年春节期间，熊先生一家自驾开车回泸州过年，2月12日晚，他把车停放在碧桂园·生态城的乐享广场露天停车场，并扫码支付了10元停车费。
2月13日中午，熊先生到停车场取车时，发现后排的一块车窗玻璃被砸碎了，车门和车内出现了多处凹陷和损坏，车内没有放置贵重物品，只丢失了几包中华烟。“我报警后警方说，通过监控显示，案发时间是在2月13日凌晨，砸车窗的窃贼戴着帽子和口罩，无法看清其面部，案子侦破可能还需要一些时间。”
除了车窗，车内也有多处受损
熊先生说，车是上个月刚买的，如果报保险公司的话，第二年的保费会大幅上浮。更重要的是，一旦保险公司定了损，就会记录在案成为事故车，今后卖车会大幅贬值。熊先生认为，车窗被砸是因为停车场管理上的过失造成的，“既然交了停车费，就相当于跟停车场签了代管合同，车辆在停车场被损坏，停车场管理方应该承担责任。”
事发后， 熊先生把车送到4S店维修，结算清单明细包括左后门固定玻璃总成、左后门装饰板总成、左后门玻璃导槽等，再加上工时费，合计金额10800余元。
熊先生联系到停车场管理人员，对方称先看警方能否破案，若不能及时破案，停车场愿意承担一定的理赔，如果熊先生不接受，可以通过法律程序来解决，法院判多少就赔偿多少。
“他们只愿意给几百元赔偿，我肯定无法接受，我的要求是至少要赔偿50%的修车费用。”熊先生表示，因孩子要开学读书，自己也有一些生意上的事急需处理，原本计划2月14日往回赶的，却因为修车和理赔的事耽误到了现在，一直住在宾馆没有返程。
10天时间历经多轮协商，双方达成4000元赔偿协议
因为要急着赶回广州，2月22日，熊先生再次来到停车场管理处，希望通过商议达成理赔。
停车场管理人员黄先生解释，乐享广场露天停车场主要是满足小区及周边商户的停车需求，是无人看守的智慧型停车场，这类停车场在泸州有不少。“停车场内安装了摄像头、门禁和栏杆，都是符合建造标准和要求的。”黄先生表示，停车场运营至今仍处于亏损状态，对于熊先生的理赔诉求，显然难以接受，只能给予几百元的补偿。
黄先生说， 由于警方还没有抓到犯罪嫌疑人，熊先生却要停车场管理方先给出高额赔偿，所以无法接受。“我们认为应该由警方先处理，如果一时半会儿破不了案，熊先生需要停车场给予赔偿，那么停车场需要承担多少责任，该赔多少钱，需要通过法律程序来判决。”
随后，双方来到茜草街道渔子溪社区，再一次进行了调解。
渔子溪社区工作人员通过电话联系到停车场负责人刘先生，刘先生在电话里表示，对于熊先生提出修车费50%的理赔要求难以满足，停车场愿意支付1000元以内的赔偿。
对此，熊先生难以接受，表示还将继续向茜草街道反映，最终让停车场给出一个满意的答复。
记者了解到，2月23日下午3点，双方再次进行理赔调解。最终，停车场管理方与熊先生达成4000元的赔偿协议。
律师观点：场地占用费或保管费，停车场需明确告知
泸州市保护消费者权益委员会委员、公益律师冯骏认为，车主交的停车费究竟属于保管费还是场地占用费，目前尚存在争议。相关数据显示，对于车主方围绕“车辆被破坏”等向停车场提出赔偿请求的诉讼案件，法院的判决有支持的，也有不支持的，需要具体案例具体分析。
就本案而言，尽管该停车场是无人看守的智慧型停车场，但仍需要对熊先生的车辆受损承担部分责任。
首先，依据《中华人民共和国民法典》第八百九十八条规定：寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当向保管人声明，由保管人验收或者封存；寄存人未声明的，该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。
其次，对于停车场需要承担的责任，停车场管理方需明确告知：如设置提示牌明确告知停车者，停车场方仅仅是提供一个便利，收取的是场地占有费，而非保管费，收取的费用仅能满足自己的维护需要，不提供车辆保管服务。同时，如在停车期间发生相关被盗以及被损坏等情况，停车场方面不承担赔偿责任。如果没有明确告知，即便只收取了很少的停车费，也有可能会被司法认定为保管合同关系。
停车场张贴的通知，没有与车辆盗损相关的免责条款
（来源：川江都市报）
