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静下来的酒城,动起来的邮政服务!泸州邮政“抗疫情、保投递”纪实

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   拼了拼了!为了投递,他们真是煞费苦心    本轮疫情,泸州经历了…

   拼了拼了!为了投递,他们真是煞费苦心

   本轮疫情,泸州经历了自2020年来时间最长、管理最严的封控,三区两县相继实行静态管理,城市被按下了暂停键。泸州邮政作为保供保通保畅的国家队,冲锋在前,逆疫而行,想尽一切办法,努力将一个个关系民生的包裹送达每个人,用流动的服务维系着静态的城市。

江阳邮政党员先锋队为酒城名邸小区配送物资。

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保投递,统筹一切力量

   “大山坪揽投部邮件有积压,现在需要人手帮忙!”消息在微信群内一发出,立马得到回应,“马上下来!”“我可以去。”“只要有需要,随时能上岗。”群里热烈地回应着。

   早在8月31日泸州封控之初,泸州邮政迅速出台疫情期间人员统筹调配的工作通知,全员立即停止休假,返岗待命,同时打破各级邮政人员归属限制,就近报到上岗。为了高效统筹,还同步建立了“抗击疫情 江阳同在”“驰援龙马 共渡难关”两个工作微信群用于工作部署和人员调配。

江阳邮政揽投人员进行邮件分拣、投递前的准备。

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   “我和明春马上到你们小区,老地方等。”江阳区邮政分公司揽投员曹勇和帮扶人员明春在揽投部分完了包裹,准备前往碧桂园小区与地接人员汇合。连日来,居家办公的市分公司员工易娟都会下楼一起投邮件,今天她和来自市分公司和龙马潭区分公司的地接志愿者们共投了840个包裹。

   “亲,这种关键时刻你们还能送包裹,太牛了,给你们点个赞。”邮政的辛勤付出甚至得到了同行的点赞。

江阳邮政揽投人员在水晶城小区投递邮件,等待客户取件期间稍作休息。

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江阳邮政揽投人员在龙驰领袖小区门口进行邮件投递。

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开直播,把我讲给你听

   “领秀小区可能下午晚一点就会开始投递了,你注意接听电话。”

   “水晶郦苑是高风险区管控严,暂时没有投递哦,请耐心等待一下。”

   “你是我们小区的吗?那应该一会儿就会跟你联系了。”

   “不辛苦不辛苦,我们邮政从来不打烊。”

穿上“大白”的江阳邮政党员先锋队成员,即将深入高风险小区——水晶郦苑进行物资配送。

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   9月13日,在江景首峻小区门口,一场特别的投递直播正在进行着,舒波和谢娟这对邮政夫妻一边拨打电话投递包裹,一边耐心解答着直播中网友的提问。

   “因道路封控江景首峻的包裹已积压较多!”邮政志愿者群内发出了这样一条消息。家住江景首峻小区的泸州市江阳区邮政分公司员工舒波因突然的道路封控被困家中已是第三天,只能居家办公,线上统筹安排工作,看到这个消息心里很是着急。

   “我去问一下,看看能不能投递。”舒波来到小区门口由社区搭建成立的临时党支部进行协调,在得到社区同意后又征询了物业管理和业委会意见,下午1点,终于让邮车开到了小区门口。

   一支由家住江景首峻小区的六人地接投递党员先锋队紧急成立,舒波和同为邮政员工的妻子谢娟也在其中,一直忙碌着把成堆的包裹投递出去。

江阳邮政党员先锋队为江景首峻小区业主派送邮件。

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   “嘿,我们可以边投递边直播啊,让大家都看看我们邮政在疫情期间是怎样保通保畅的,还可以在线解答疑问。”谢娟突发奇想,马上打开抖音开启了直播,不一会儿就吸引了2000多人次的观看。

   “疫情期间还是要靠邮政啊!”

   “最美夫妻档!”

江阳邮政员工舒波和同为邮政员工的家属谢娟,在江景首峻小区一边投递邮件一边通过直播解答服务咨询。

微信图片_20220916094816.jpg   不断滚动的评论有称赞、有关心,也有附近小区居民对他们邮件的疑问,舒波和谢娟在投递间隙一一回复着,向大众展示着邮政企业的行业担当和邮政员工的奉献品格。当天下午,这支党员突击队完成了近400个包裹的投递,圆满完成工作任务。

老规矩,这是我应该做的

   9月13日,在西南医科大学附属医院库房旁边,泸州市江阳区邮政分公司揽投员乔非和医院搬运工正在装车,“还有最后两件了,搞定。”

   中午时分,一辆满载123件肾病病人救命药的邮车回到了揽投部,疫情期间,这些药品也会及时送到四县三区乃至周边市州的病人手中。

江阳邮政投递人员在西南医科大学附属医院领取“腹膜透析液”,即刻配送到肾病患者手中。

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   “王先生吗?我是邮政乔非,你的药到了,我马上就给你送过来,老规矩。”

   “哦哦,要得要得,这疫情封控我还以为送不来呢,这哈我不着急了。”家住紫荆花园的王先生在9月13日下午接到了乔非的电话,放下了心来。

   “这个药很重,病人的情况也很特殊,每次我都是给用户搬上楼的,不晓得现在能进去不。”停稳车,乔非来到门岗进行交涉,经过与社区的沟通和协调,小区开通了绿色通道让乔非将邮车驶入王先生的单元楼下,乔非动作娴熟而敏捷地将药品给家住三楼的王先生一件件搬上去。

   30件药品,每件近40斤,乔非每次只能背2件,初秋的泸州气温依然达到了30度以上,15趟下来,乔非汗如雨下。“特殊时期,不能太多人进来,少了帮手只有克服一下,毕竟这救命药不能晚送,更不能不送。”

   “辛苦你了乔非,真是解了我燃眉之急。”

   “我们应该做的。”

   疫情之下,静管之中,邮政投递服务不打烊。


    战疫以来,泸州邮政始终牢记“以人为本、服务群众”的“赶考”精神,秉承“人民邮政为人民”的初心使命,将保供保通保畅工作作为头等大事,不停供,不打烊,多措并举保障落实。真诚的付出和切实的行动,得到了人民群众乃至同行的点赞,不断彰显着国家队的风范与担当。

文/图:张文静

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