近日，多位网友在泸州市网络问政平台留言，咨询有奖发票中奖奖金发放、中小学春假时间等热点问题，相关部门已逐一进行回应解答。
有奖发票发放失败？可这样处理
网友：有奖发票奖金发放失败是什么原因？该如何处理？
泸州市商务和会展局：发放失败通常是因为收款账户信息有误或不一致，具体视兑付渠道而定。
支付宝渠道：请确认已完成实名认证，且支付宝绑定手机号与“酒城e通”注册手机号一致。云闪付渠道：请确保登录云闪付的手机号与“酒城e通”注册手机号一致（若未注册云闪付，直接用该手机号注册即可）。银行卡渠道：请确认已在有奖发票系统中绑定正确的银行卡，包括卡号、开户行名称等信息准确无误。其他情况：短时间内多次失败操作可能触发支付安全拦截，导致发放失败。
处理措施：系统将在7个工作日内通过原渠道再次补发，请保持账户状态正常。建议您根据上述原因核对并修正收款账户信息。如需更换兑付渠道，可登录“酒城e通”APP，在“我的-已上传发票”中重新提交。
网友：现在泸州市有奖发票活动的奖金发放是否有延迟？2月22日上传的发票奖金两三天就下来了，23日上传中奖的10来天还是待发放。
泸州市商务和会展局：近期由于参与用户量激增，奖励发放进度有所减缓，给您带来的不便我们深表歉意。截至3月5日，奖金已发放至0228期，请耐心等待。
近日，泸州市有奖发票活动客服热线更新为：0830-2593288、0830-2276058（工作日 9:00-12:00，14:30-18:00），欢迎您致电咨询。
今年春假原则为4月1日-3日
网友：请问泸州2026年春假确切放假时间是什么时候？
江阳区教育和体育局：根据泸州市教育和体育局等十部门《关于实施中小学（幼儿园）春秋假制度（试行）的通知》精神，2026年春假时间原则上集中安排在清明节假期前三天，即4月1日-4月3日，与清明节假期形成连休。
二环路与九川路连接工程预计4月30日前投用
网友：二环路与九川路连接工程什么时候竣工投入使用？
市住房城乡建设局：二环路与九川路连接工程已正式进场施工，预计4月30日前完工投用。
玉带河公园能否增设路灯？
网友：每天在玉带河公园散步、遛狗、休闲的市民络绎不绝，建议增设一个公厕，并安装路灯。
市住房城乡建设局：目前，园绿中心正在牵头进行玉带河公园二期项目的前期工作。该项目计划于2026年度完成方案设计，力争在2027年底开工建设。在二期项目的规划中，将同步配套建设公厕、无障碍通道、路灯、监控、座椅等基础服务设施，全面解决群众反映的突出问题。
（来源：泸州融媒、川江都市报）
