2月25日，刘女士带着孩子到西南医科大学附属医院康健中心院区就诊，惊喜地发现儿童医学中心儿童急诊科多了一个日间治疗区，医生诊断开单后，孩子不住院也可以在儿童急诊科享受治疗服务。
“这是医院秉持‘以患儿为中心’理念，提升服务质量，缓解就医压力的有力举措。”西南医大附院儿科副主任雷小平介绍，年轻的儿童医学中心历经蜕变，正以蓬勃向上的朝气，全身心铺就一条儿童健康事业高质量发展之路。
急诊室内的小“单间” 患儿不住院也能治疗
走进儿童急诊科大厅，装满玩具的宝宝安抚柜映入眼帘。再往里走，急诊日间治疗区一股卡通风扑面而来。走廊里的绿白竖条纹壁纸上“长”了不少卡通图案，还悬挂着许多绘画作品。治疗区内，一个个软和的小“单间”，给患儿提供了相对独立的就诊环境。这些贴心的设计从儿童视角出发，让患儿们更愿意走进医院。
于家长而言，孩子生病是一件天大的事，倘若就诊高峰期遇上病房紧俏，必定心急如焚。基于此，儿童急诊科新设立日间治疗门诊和日间治疗区，打造“诊断-开单-治疗”一站式服务，患儿和家长无须来回奔波。也就是说，部分诊断明确且达到住院治疗标准、但病情相对稳定的患儿，不用住院也能在日间治疗区进行治疗，享受等同于住院的优质诊疗服务，满足不同患儿需求，减轻患儿家庭经济负担。
去年8月，西南医大附院儿童急诊科开始独立运行，紧接着便推出日间治疗服务，以应对即将到来的呼吸道疾病高发季。今年1月，儿童急诊科就诊患儿近9千人次，接诊量较成立之初增长了3倍，每月的日间治疗人数从成立之初的220余人次增加至超1600人次。而在流感、诺如病毒等感染性疾病高发期，儿科住院数较去年同期降低近50%。
“日间治疗人数与住院患儿一增一减间，体现的是医学为人类健康、医院为人民服务的人文理念，让患儿家长少花钱、少跑路。”雷小平说，这也是医院紧紧围绕国家卫生健康委“儿科和精神服务年”要求，创新服务模式的具体实践。医院的初衷始终围绕让患儿就医获得感、幸福感更强。
儿科领域里的“多面手” 一站式解决“儿童病”
临床中，雷小平常会遇到患儿来看儿科医生，但想解决的是耳鼻喉等方面的问题，另一方面，耳鼻咽喉科等开展儿童诊疗服务的科室，其下设的儿童组专科医生却往往未被患儿家长所了解。儿童医学中心的成立便让二者得以组合“出道”。
儿童医学中心相当于儿科领域的“全能选手”，整合了医院“儿童病”相关优势专业，涵盖儿童急诊科、儿保科、小儿外科、儿内科（包括儿童呼吸与血液肿瘤科、心血管与消化内分泌科、神经与肾脏免疫科）、新生儿科、儿童重症医学科（PICU）等传统亚专业，并依托相关专科设置儿童耳鼻咽喉科门诊、儿童眼科保健门诊、儿童康复门诊等专病门诊，患儿可以一站式解决“儿童病”。这是医院推进国家卫生健康委提出“加快健全儿童卫生服务体系”目标的有力举措。
儿童医学中心进行一体化布局，各亚专业与科室都相对集中在一片区域，实现儿童健康服务物理空间统一。雷小平介绍，下一步，患儿检查、治疗、缴费等流程大多都能在一片区域内完成，大大便利了患儿，且避免了患儿与成人患者接触，减少交叉感染风险，家长更放心。儿童医学中心还实现了儿童相关医疗服务信息一体化，打开医院挂号系统，“儿童专区”单列一栏，方便家长对照孩子病症有针对性地选择专病门诊。
“儿童医学中心的成立倒逼医生们精进医术，增强核心竞争力，适应精细化诊疗需求，更好服务祖国的花朵。”雷小平说，针对儿童疑难罕见病，中心将组织各科室专家会诊，利用高精尖技术手段，制定个性化的治疗方案保障重症患儿的生命安全。
儿童医学中心一系列温馨服务举措，吸引了更多人气。2024年，西南医大附院儿童医学中心门诊量达23万人次，与去年同期相比，今年的门诊量增加了31%。
埋首耕耘20载 蓄力勃发树“高岭”
前不久，儿童医学中心获得一项300万元的专项资金补助，用于专科建设。这是给川内儿科实力靠前医院的“勋章”。此次被幸运眷顾绝非偶然，是科室历届主任带领团队攻坚克难，经过20年沉淀打下坚实“地基”的必然。
2005年，儿内科、新生儿科独立分科。自此，儿内科初步分设亚专业组，而新生儿科迎上时代发展浪潮，从十张病床迅猛发展至四五十张病床，再到如今的八九十张病床。
2012年，儿内科被划分为儿一科、儿二科，精耕细作亚专业，并跟随医院发展步调欣欣向荣。
2019年8月，儿科从忠山院区“搬家”到康健中心院区，这是科室发展第三个重大节点，自此科室拔节生长。“这一年设立了儿童重症医学科，致力于让重症患儿能得到更专业的管理。”雷小平说，去年儿童医学中心建成后，逐步新设儿童急诊科、儿童神经与肾脏免疫科等，通过优化就诊流程，提高医疗服务效率。
“中心在加强自身内涵建设的同时，还需要发挥示范引领作用，树‘高岭’但绝不立‘孤峰’。”雷小平介绍，目前，儿童医学中心有10%至30%的患儿来自省外，包括云南威信、镇雄、贵州、重庆等地，意味着中心的诊疗服务已经深度辐射川黔滇渝结合区域。
一直以来，儿童医学中心主动融入成渝地区双城经济圈建设，与滇黔渝等地密切合作，建立专科联盟、医联体，促进优质医疗资源均衡分布。“赤水市人民医院的医生在我院进修后，回去就组织建立了新生儿病房。这些都是西南医大附院致力于推进区域儿科诊疗水平同质化的具体体现。”雷小平说。
前不久，泸州入选第四批国家儿童友好城市建设名单。儿童友好是指为儿童成长发展提供适宜的条件、环境和服务，这与儿童医学中心建设的初衷不谋而合。“接下来，我们将进一步推进儿童友好理念融入医院规划建设，完善儿童友好空间建设。”中心发展蓝图已在医院管理层脑海中逐渐清晰：开设小儿外科急诊，进一步扩大诊区，设置儿童“游乐园”等，让诊疗体系更健全、环境更优渥、患儿更舒心。
（来源：健康西南-西南医科大学附属医院）
