锁定“五心”目标，守护健康民心——叙永县中医医院召开“五心”医院创建工作推进会

为进一步提升医疗服务质量，改善患者就医体验，8月7日下午，叙永县中医医院认真按照泸州市卫健委下发的《关于印发泸州市就医体验感“五心”医院建设实施方案通知》要求，在医院七楼会议室召开就医体验感“五心”医院创建工作推进会，医院领导班子及全院中层干部参加会议。

会上，医院党委副书记、院长范志林对《就医体验感“五心”医院创建实施方案》进行详细解读，并就方案内容作了细致、周密的安排部署。范志林院长要求全院职工要认真按照打造“放心、爱心、舒心、暖心、省心”医院的总要求，在医疗技术、流程再造、环境改善、服务品质以及智慧就医等方面进行深耕细作，切实改善患者的就医体验，增强群众获得感，提升群众满意度，建立良好的医院品牌形象。全院职工要从即日起立即行动起来，认真分解指标，相互协调配合，以务实笃行的态度和抓铁有痕的决心，确保就医体验感“五心”医院建设各项工作扎实有序推进。

医院党委书记马天宏强调，就医体验感“五心”医院建设工作不仅是促进医院高质量发展的重要举措，更是一项民心守护工程。全院职工务必要提高认识，坚持以人民健康为中心，以改善服务为核心的发展理念，从细处着手，从患者的需求着手，尽可能的改善环境，细化服务，求精技术、优化流程，认真按照“五心”标准，在“硬环境”和“软实力”上下功夫，为群众提供“五星”的医疗健康服务，为医院创建三级甲等中医医院和推动区域医药健康中心建设奠定基础。