尊敬的市民朋友：
为进一步提升互联网医院运营服务质量，提供更优质、便捷的线上医疗健康服务，2024年我院将对互联网医院平台进行三次升级。现将第一次升级相关事项告知如下。
一、第一次升级时间
1、互联网医院将于4月22日（下周星期一）02:00切换为新平台。
2、升级期间，因故未能在旧平台及时完成的问诊，请继续在原平台问诊界面完成问诊。
二、注意事项
1、新平台进入方式
从未使用过我院互联网医院的患者，微信搜索“西南医科大学附属医院互联网医院”小程序或扫描下方二维码进入。使用过我院互联网医院的老患者，与旧平台进入方式相同。
2、用户名和密码
首次进入可在小程序里授权绑定手机号一键登录，登录后首次就诊需要重新添加就诊人。
3、第一次升级功能
主要有报告查询、在线问诊（药品支持忠山院区院内药房自提、配送和社会药房自提、配送）等功能。
4、后续新增功能预告
完成第一次升级后，今年内我院互联网医院还将完成两次升级，将新增便民门诊、互联网护理、互联网随访、糖尿病全病程管理、检查检验开单、器械及特医食品、多学科会诊、互联网+日间手术中心等功能。
三、操作流程
进入互联网医院
快速登录
添加就诊人
开始问诊
四、联系方式
1、在就诊过程中如有疑问，可通过智能客服便捷咨询AI客服和微信人工客服。
2、互联网医院客服电话：0830-8585757。
西南医科大学附属医院
2024年4月20日
（来源：健康西南 – 西南医科大学附属医院）
