专业服务送上门 暖心守护零距离
71岁的周奶奶因脑卒中住院治疗后带管出院。转眼到了更换尿管胃管的日子，可长期卧床、行动受限的周奶奶，前往医院不仅过程艰难，还存在诸多风险，这让家属心急如焚。家属了解到泸州市中医医院开通了“互联网+护理”上门服务，便通过医院微信公众号进行了预约。
医院接到预约订单后迅速响应，第一时间拨通家属电话，经过询问周奶奶的病情、身体状况等信息。结合周奶奶的病情特点、需解决的问题，选派出临床经验丰富、技术精湛的两名护士。经过与家属沟通，双方确定了上门服务时间。
（护士准备就绪，动身前往患者家中）
按约定时间，泸州市中医院”互联网+护理服务”团队携带移动护理终端及卒中专用护理如约抵达周奶奶家中。经双方互相确认身份后，护理团队即刻展开标准化服务：运用专业评估对周奶奶生命体征、管路状况及居家环境进行系统评估，同时向家属详细讲解护理方案、操作流程及风险预案，严谨规范地签订电子服务协议。
在近两小时的服务过程中，护理团队凭借娴熟技术顺利完成尿管和胃管更换。同步对家属开展留置管道相关注意事项、饮食起居、家庭生活照护等专业指导。
（护士与家属碰面，相互核实信息）
（护士向家属讲解服务详情，并签订上门护理协议书）
（护士为患者妥善固定胃管）
（安全保卫部全程远程监控）
“你们这个服务平台真是太方便了！不用来回折腾去医院，在家还能享受三甲医院的专业护理。你们的服务专业又贴心，太感谢了！”护理服务结束后，周奶奶的家属留下五星好评。
（家属对护理服务给予好评）
“互联网+护理” 让关爱触手可及 为满足群众日益增长的居家护理服务需求，泸州市中医院积极推进“互联网+护理”服务。采用“线上申请、线下服务”模式为出院患者、高龄老人、失能半失能人员、母婴群体及其他有居家护理需求的人群提供专业、贴心的上门护理服务。
“互联网+护理服务”突破了传统就医模式的限制，让患者在家就能享受到同质化的专业护理，不仅解决了患者往返医院就医的奔波和风险，也减轻了家属的照护负担。
未来，泸州市中医院将不断总结经验，持续优化“互联网+护理”上门服务流程，拓展服务范围，提升服务质量，全力满足群众日益增长的个性化护理需求。
（来源：泸州市中医医院）
