“原本以为又要失望而归，没想到在这里，医生不仅耐心听我讲了半小时，还专门为我制定了不用开腹的手术方案。”近日，41岁的河北患者刘女士（化名）将一面印有“医术精湛袪顽疾，厚德人医显担当”的锦旗，送到西南医科大学附属医院妇科王琴副主任医师手中，话语里满是感激。
四年求医路，心力交瘁
刘女士被子宫肌瘤困扰已有四年，近两年月经量持续增多，严重影响日常生活和工作的状态。为了看好病，她曾不惜花费重金挂了一家北方知名医院的专家号，却只得到短短几分钟的简短问诊和“开腹切除肌瘤”的建议。
“当时心里特别凉，大老远赶过去，医生连我具体什么情况都没仔细问，就匆匆给了结论，我一时真的难以接受。”刘女士回忆起那段经历，语气中仍带着失落。
走进院前专家门诊，体验“被认真对待”的感觉
身心俱疲之际，经亲友极力推荐，刘女士从河北跨越千里来到泸州，走进了西南医科大学附属医院妇科。
起初，她挂的是妇科普通门诊。接诊医生详细询问病情后，判断她需要进行择期手术，便按照科室的既定流程，将她转诊到了院前专家门诊——由科室资深专家在患者入院前亲自问诊、全面评估病情。转诊无需额外挂号，也没有任何附加费用。
这一次，接诊她的是王琴副主任医师。王琴没有急于开单子，而是坐下来详细了解了刘女士四年来的发病经过、症状变化，以及此前多次求医的具体情况。在认真完成专科查体、细致阅看既往检查资料后，王琴结合刘女士希望保留子宫、减少创伤的诉求，为她量身制定了“腹腔镜子宫肌瘤挖除术”的微创治疗方案。
“王医生把肌瘤的位置、数量、手术怎么做、术后多久能恢复，都用画图的方式一点点讲给我听。那种被认真对待的感觉，让我一下子就放心了，心里的焦虑也消除了大半。”刘女士说。
微创手术：剔除10枚肌瘤，术后第二天出院
手术当天，王琴带领妇科手术团队，凭借娴熟的腹腔镜技术，成功剔除10枚肌瘤。团队全程精准操作，克服了肌瘤多发且部位复杂等难点，在最大程度保留刘女士子宫结构完整性的前提下，实现了微创、高效的治疗目标。
更让刘女士惊喜的是术后恢复。得益于科室优化的快速康复护理理念与高效流畅的诊疗流程，她术后第二天便顺利出院。从入院到出院，一切快得超出她的想象。
从跨省求医的忐忑焦虑，到遇见良医的安心托付，前后巨大的反差让刘女士及家人满心感动。出院后，她特意定制了锦旗，专程送到医院，用最朴素也最隆重的方式，表达最诚挚的谢意。
院前专家岗位：让看病更高效、更有温度
刘女士这次跨省就医经历的转变，背后正是西南医科大学附属医院妇科创新推行的院前专家诊疗模式。
该模式借鉴德国先进的医疗管理理念，由资深专家在患者入院前即提前介入，完成病情评估、方案制订、术前沟通等全流程诊疗工作。患者无需先住院再等检查，避免了重复排队、反复奔波，实现了“门诊-院前-住院-手术”的无缝衔接。通过院前专家与患者充分沟通病情、详细介绍方案，既大幅提升了诊疗效率，也有效缓解了患者的就医焦虑，真正把“以患者为中心”落到了实处。
这一面锦旗，是一份跨越千里的信任，更是一份沉甸甸的责任。科室团队表示，将继续以专业的技术与温情的守护，守护每一位女性的健康。
（来源：健康西南-西南医科大学附属医院）
